Perguntas Frequentes

1.    Como posso determinar o tamanho certo para mim?
   - Disponibilizamos um guia de tamanhos detalhado em nosso site para ajudá-la a escolher o ajuste perfeito.

2.    Como acompanho o status do meu pedido?
   - Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento para monitorar a entrega do seu pedido.

3.    Vocês entregam em todo o Brasil?
   - Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.

4.    Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
   - Nossa equipe de atendimento está disponível através do e-mail, telefone ou WhatsApp, conforme informado na seção de "Contato" do nosso site.

5.    Como cuidar das peças para aumentar sua durabilidade? 
    - Todas as nossas peças acompanham uma etiqueta com instruções detalhadas de lavagem e conservação para garantir sua durabilidade. Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para auxiliá-la pelos contatos disponíveis em nosso site.

6.    Posso alterar ou cancelar um pedido após a compra?  
    - Caso seu pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível para verificar a possibilidade de alteração ou cancelamento.  

7.    Vocês possuem loja física ou apenas online?  
    -  Sim, temos uma loja física localizada em São Marcos, Rio Grande do Sul, onde você pode conhecer nossas coleções de perto e vivenciar a experiência exclusiva da Anna Karenina. Além disso, também atendemos online, oferecendo praticidade e segurança para suas compras.